Гарантии

В виду того, что цветы – товар нежный и живой, а так же имеет сезонный характер и множество расцветок и оттенков, может быть так, что для заказанного Вами букета не окажется какого либо вида цветов надлежащего качества или цвета. В таком случае, мы обязательно предложим Вам варианты замены на похожие, но качественные цветы.

Вся информация, поступающая от Клиента в наш адрес (телефоны, адреса, имена) строго конфиденциальна и используется исключительно для связи с Заказчиком и (или) Получателем, с целью максимально благополучного исполнения заказа.

По Вашему желанию доставка цветов и подарков может осуществляться анонимно.

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 г. № 778 «О мерах по реализации закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей») живые цветы обмену и возврату не подлежат.

Все претензии по качеству товара принимаются только в момент получения товара.